Под окна: Дует из пластиковых окон. Что делать.

Дует из пластиковых окон. Что делать.

Даже самые современные окна нуждаются в профилактике и уходе, и, если им не оказывать должного внимания, то через какое-то время вы, наверняка, столкнетесь с таким неприятным моментом, как продувание.

Дуть может откуда угодно: сверху створки, из под уплотнителя, снизу створки, из-под подоконника, из откосов. Мы постараемся дать вам совет, как устранить продувание пластиковых окон.

Продувание окна или «холодок»?

Существует такое понятие, как «холодок» от стеклопакета. Очень часто его путают с продуваниями, хотя между ними нет ничего общего. Холодок от стеклопакета не является недостатком окна. Существует два проявления этого понятия.

Если на улице зима и поверхность стеклопакета холодная, то воздух, циркулирующий в комнате, может скользить по стеклу сверху вниз, при этом охлаждаясь в нижней точке створки. Если поднести ладонь руки вниз створки, то появляется ощущение легкого холодного продувания. Вам может показаться, что дует из стыка створки и рамы снизу створки, хотя, на самом деле там может быть все очень герметично.

Возможные причины: плохо работающая или перекрытая подоконником батарея, слишком мощная вентиляция, сквозняк, однокамерный стеклопакет без функции энергосбережения.

Если у вас установлен холодный стеклопакет, например обычный однокамерный (рекомендуем ознакомиться, какие стеклопакеты вообще бывают), то в морозные дни все его стекла могут охлаждаться до низких температур. Холодное стекло по всей своей плоскости на расстоянии до 10 см излучает холод, который может быть воспринят вами как продувание.

Что делать: заменить стеклопакет на более теплый, устранить перекрытие батареи подоконником (если перекрыта).

Причины продувания окон и как это исправить

Убедиться, что из окна действительно дует, вы сможете с помощью пламя свечи или зажигалки. Поднесите пламя к месту продувания, и если оно колышется или гаснет, значит, действительно дует.

Дует по периметру створки

Причина: Скорее всего, ваше окно не переведено в зимний режим. По этой причине створка не достаточно сильно прижата к раме.

Что делать: Необходимо сменить режим прижима фурнитуры. Инструкция.

Дует из-под подоконника

Причина: Не герметично установлен подоконник. Пространство под подоконником должно быть заполнено монтажной пеной или стяжкой, а шов заштукатурен.

Что делать: Пройтись герметиком по шву внизу подоконника, либо переустановить его.

Дует из откосов

Причина: Разрушен или отсутствует элемент заполнения монтажного шва. В результате воздух проходит между рамой окна и стеной. Такое явление может встретиться спустя 5-10 лет после установки окна. Это происходит после не очень качественной установки окна, когда монтажная пена не достаточно изолирована от воздействия внешней среды, и, как следствие, частично разрушается.

Что делать: Разобрать откосы и заново пройтись монтажной пеной по периметру рамы. После этого переустановить откосы.

Дует из стыка импоста и рамы окна

Причина: Скорее всего, брак изделия. Все элементы окна должны четко и равномерно крепиться друг к другу. Стык импоста и рамы не должен иметь сквозных щелей. Если щель большая и из нее дует, значит, окно сделано не очень качественно и импост не прикреплен должным образом.

Что делать: Замазать наружную щель морозостойким герметиком.

Дует из петель

Причина: В районе петель находится много элементов крепления фурнитуры, которые проходят сквозь пластик внутрь полой рамы. Если на наружной стороне створки окна в раме имеются отверстия, например от крепления штоковой москитной сетки, то в эти отверстия может попадать воздух, который, попадая внутрь рамы, выходит сквозняком через отверстия для крепления фурнитуры, в области петель.

Что делать: Осмотреть створку на предмет незаполненных отверстий и герметично их закрыть.

Дует из-под уплотнителя

Причина: Уплотнитель ссохся и стал не эластичным. Воздух, попадая в образовавшиеся неровности, выходит сквозняком.

Что делать: Если регулировка силы прижима створки не помогла, то необходимо заменить уплотнитель.

Наше видео о продувании окон

Все и везде герметично, но окно все равно дует и свистит

В квартире может быть низкое давление (разряженный воздух). Такое может случиться, если имеются источники, через которые уходит воздух, например, включенные вытяжки на кухне и в санузлах. Также, причина может быть в очень мощной вентиляционной системе дома, когда через вентиляционные отверстия сильно засасывается воздух. Свист не является дефектом окна. Посмотрите наши пластиковые окна из немецкого профиля с надежной фурнитурой — они тоже могут свистеть при определенных обстоятельствах.

Принудительное откачивание воздуха из квартиры создает в ней разреженность. В такую квартиру, как в вакуум с огромной силой будет засасываться воздух через окна и входную дверь. И совсем не важно, что окна качественные и хорошо установлены. В таких случаях из-за огромного давления воздух просачивается через микроскопические отверстия в местах крепления ручек и элементов фурнитуры.

Что делать: Промазать герметиком все места, где просверлен профиль. Если не поможет, то постараться уменьшить давление в квартире, например, установив на вытяжки обратные клапаны. Или ознакомиться с нашей отдельной статьей про свист через пластиковые окна

Чаще всего проблему продувания окон можно решить переводом фурнитуры в зимний режим. Это первое, что нужно сделать, если окна свистят или из них дует.

Мы рассмотрели основные причины продувания пластиковых окон. Очень надеемся, что данная статья объяснит вам, что делать, если дует из пластиковых окон.ю. Если, все же, справиться вам не по силам, то наши специалисты по ремонту окон всегда готовы помочь вам.

Возможно, Вам будут интересны наши следующие статьи и советы:

• Окна потеют
• Если не закрывается окно
• Почему окна желтеют



Автор: Дубовицкий П. И. Специалист в сфере светопрозрачных конструкций. Работает в компании «Окна Две Створки» с 2009 года.

Дует из пластикового окна: как устранить причину

Основной источник теплопотерь в доме — оконные проемы. Если они негерметичны, комната быстро остывает, а счет за отопление увеличивается. Расскажем, как утеплить пластиковые окна, если их продувает. Обычно такая работа занимает не больше часа.

Устраняем продувание пластиковых окон

Как найти дефект
Почему появляются сквозняки
Как устранить поддувание
— Оконного притвора
— Штапиков
— Створок
— Подоконника
— Откосов
Доработка стеклопакета
Современные решения теплоизоляции

Прежде чем приступить к утеплению, нужно достоверно определить слабые места. Иначе придется переделывать работу несколько раз. Перечислим проблемы, которые встречаются чаще всего.

• Неплотно прилегает штапик.
• Цапфы плохо прижимают створку к раме.
• Уплотнитель износился.
• Нарушена герметичность пенных швов.

Чтобы выявить конкретное место продувания, достаточно провести тыльной стороной ладони по периметру рамы, откосов, створок и под подоконником. В местах разгерметизации чувствуется движение воздуха. Если намочить руку, чувствительность повысится, и вы с легкостью заметите даже небольшие щели.

Для визуальной оценки можно воспользоваться спичками или зажигалкой. Если где-то сквозит, вы видите, как пламя отклоняется от вертикали. Во избежание возгорания нельзя подносить огонь к шторам и легковоспламеняющимся предметам.

Обратите внимание, интенсивность сквозняка всегда разная. Сильнее всего из щелей дует в ветреную погоду и при больших перепадах температур между улицей и помещением. Искать проблему необходимо именно в это время.

Pexels

Чтобы точно знать, что делать, если дует из пластикового окна, нужно детально разобраться в возможных неисправностях.

• Износ уплотнительной резинки. Это наиболее вероятная причина проблемы. Срок службы новой резины 10 лет при условии постоянной профилактики. Без обслуживания она выдерживает около 5 лет.
• Износ фурнитуры. Цапфы имеют положения «Зима» и «Лето», которые рассчитаны на сезонные деформации материала. Если оставить их на максимальном притворе, ресурс механизмов снижается. На первом этапе перекос можно устранить регулировкой.
• Нарушена технология монтажа. Сквозняк появляется при разрушении пенного шва. Если пену наносили на пыльную стену, со временем она отходит. Не прикрытый нащельником материал выкрашивается на солнце. Самое грубое нарушение — отсутствие замкнутого контура из утеплителя.
• Осадка здания. Проблема характерна для новостроек. В первые годы после строительства фундамент всегда немного проседает. Если это происходит неравномерно, появляются перекосы.
• Продувание откосов. Примыкания к оконным блокам должны становиться единым теплоизолирующим контуром. Их устройство лучше доверять профессионалам. Иначе есть риск появления трещин и щелей.

Pexels

Многие проблемы можно решить самостоятельно. Но есть два случая, в которых лучше довериться опытным мастерам:

• Изделие на гарантии. При выявлении дефектов в гарантийный период все работы нужно проводить с согласия или при помощи мастеров компании-установщика. Самостоятельное вмешательство может привести к последующему отказу в гарантийном обслуживании.
• Утепление с внешней стороны. Если вы живете в многоэтажном доме, работы по восстановлению наружных откосов приходится проводить на высоте. Жильцы первых этажей могут воспользоваться стремянкой. Если квартира расположена выше второго этажа, приходится работать из открытого оконного проема, что очень опасно.

Для тех, кто хочет устранить продувание своими руками, приведем пошаговые инструкции для каждой из неисправностей.

Как подтянуть фурнитуру пластиковых окон, чтобы не дуло

За плотность притвора створки к раме отвечают эксцентрики, которые входят в зацепление с ответными планками. Монтажники по умолчанию оставляют их в нейтральном положении. Но с наступлением холодов или при сильном порывистом ветре такого прижима не всегда достаточно. Приходится устанавливать его самостоятельно.

На боковой части находятся цапфы, которые необходимо регулировать, чтобы добиться нужного результата. У них есть три положения.

• Нейтральное. Устанавливается на заводе-производителе. Метка (точка или засечка) расположена вдоль вертикальной оси.
• Зима. Метка на цапфе повернута в сторону резинки. В таком положении обеспечивается максимальный прижим.
• Лето. Точка или риска обращена в сторону улицы. Так ослабляется прижим на летний сезон, что повышает срок службы уплотнительных резинок.

Поворачиваются цапфы при помощи шестигранного ключа №4, звездочки или отвертки. По всему периметру их несколько. Точное количество зависит от размера створки.

Соцсети мастера regulirovka_okon

Нейтральное положение

Соцсети мастера regulirovka_okon

Положение

Соцсети мастера regulirovka_okon

Положение

Когда дом дает усадку или элементы конструкции со временем проседают, можно столкнуться с перекосом деталей друг относительно друга. Устраняют его регулировкой петель. 

Как устранить продувание из-под штапика

Проблема встречается редко и является заводским браком. Поэтому если гарантия еще не прошла, обратитесь к установщикам. Дефектов может быть несколько.

Обычно штапик просто не соответствует размерам. Если его длина меньше необходимой, на углах, в месте стыка, образуются щели. Когда штапик оказывается длиннее, после монтажа он плохо садится и топорщится. Дефект может появиться в процессе эксплуатации. Установленная с излишним натяжением прижимная планка отщелкивается при тепловом расширении.

В обоих случаях штапик подлежит замене. Вы покупаете в оконной компании новую прижимную планку и обрезаете ее по месту в размер. Запил под углом легко сделать при помощи ножовки и стусла. Укорачивать старую длинную рейку бесполезно. Чаще всего она уже деформирована. А если нет, аккуратно подрезать ее на пару миллиметров оказывается очень сложно. 

Что делать, если в пластиковом окне дует снизу из-под створки

Если описанными выше регулировками не удалось устранить проблему, значит она заключается в износе уплотнительной резинки. При этом можно увидеть следующие дефекты: протирание, замятие, потеря эластичности. Новую резину подбираем по образцу или типу профильной системы.

Меняем в следующей последовательности.

1. За ручку открываем створку.
2. В углу поддеваем уплотнитель и стягиваем его по периметру пока не дойдем до верхней петли.
3. Переводим створку в положение «проветривание».
4. Вытаскиваем оставшуюся часть уплотнительной резины.
5. Тщательно вычищаем и моем установочный паз.
6. Начало новой резины располагаем вверху посередине. Полностью обходим периметр единым контуром. При этом важно не допускать чрезмерного натяжения на углах.
7. В месте стыка резину обрезаем без излишнего натяжения или нахлеста.
8. Вытаскиваем оба конца резинки. Наносим на их нижние части по капельке клея «Момент» и устанавливаем обратно.

Обязательно меняем второй уплотнительный контур, который находится на раме. Принцип действий остается прежним.

ShutterStock

Описанный способ подходит при поворотно откидном открывании. Для ремонта обычных поворотных окон приходится предварительно снимать створку.

Как избавиться от сквозняка из-под подоконника

Холодный воздух может идти непосредственно из-под подоконной доски или из стыка нижнего рамного профиля с подоконником. Оба дефекта свидетельствуют о нарушениях при устройстве пенного шва. В новостройках монтажники экономят пену, забивая большие зазоры строительным мусором.

Самым правильным решением становится демонтаж подоконника и его обратная установка с тщательным пропениванием шва. При этом приходится разбивать нижнюю часть откосов и восстанавливать их после ремонта. Поэтому к такому способу прибегают редко. Чтобы обойтись наименьшими разрушениями, работы проводим в следующем порядке.

1. Разбиваем штукатурный слой под подоконником на высоту 5-10 см.
2. Вычищаем из шва монтажную пену и строительный мусор. Оставляем лишь подставочные бруски, на которых лежит подоконная доска.
3. Тщательно пропениваем шов на всю глубину.
4. После застывания восстанавливаем штукатурку и обои.

Пена при твердении расширяется. Чтобы подоконник не подняло вверх, кладем на него что-нибудь тяжелое.

Если работы проводятся при отрицательной температуре, нужно воспользоваться специальной морозоустойчивой монтажной пеной.

Такой способ подходит только при малой глубине подоконников. Если она больше 20-25 см, добраться до плоскости установки рамы очень сложно. В некоторых случаях устранить дефект можно со стороны улицы. 

Что делать, когда пластиковое окно продувает со стороны петель

Если обеспечено плотное прилегание уплотнительных резинок, единственным возможным дефектом остается повреждение откосов. В оштукатуренных примыканиях поддуваний практически не бывает. Поэтому расскажем, как отремонтировать сборные откосы из сэндвич-панелей. Сначала демонтируем их.

1. Снимаем наружные обрамляющие уголки или профили.
2. Длинным ножом или ножовкой по дереву прорезаем пенный шов по периметру.
3. Снимаем панели.
4. Счищаем остатки пены со стены и пластика.

После демонтажа мы видим качество установки самого оконного блока. Оцениваем его визуально и устанавливаем точки, через которые в квартиру поступает холодный воздух. Удаляем в них старую пену и пропениваем стыки заново.

Сквозняк может появляться из-за образования трещин в стене под пластиковыми панелями. Если вы их обнаружили, поврежденные места нужно расшить, прогрунтовать и заделать штукатурным раствором.

После заделки проблемных участков восстанавливаем откосы.

ShutterStock

Проблема может заключаться не только во внутренней, но и во внешней отделке. В городской застройке наружный откос образован четвертью в железобетонных панелях или кирпичной кладке. Но между стеной и оконным ПВХ-профилем всегда остается деформационный пенный шов.

Самой распространенной ошибкой становится его неправильная герметизация. Монтажники не закрывают пену, оставляя ее под прямыми солнечными лучами. Со временем она разрушается и выкрашивается. Исправить поврежденный узел примыкания просто.

1. Ножом или шпателем достаем из зазора утеплитель.
2. Заново пропениваем шов.
3. После полного высыхания состава обрезаем его выступающие части.
4. Зазор закрываем нащельником или оштукатуриваем.

Это были основные неисправности, которые можно устранить своими руками. Вы узнали, как отрегулировать пластиковые окна, чтобы не дуло и можете теперь починить их при появлении мелких дефектов. Дадим еще несколько рекомендаций, которые помогут сохранить тепло в доме.

Современные двухкамерные системы надежно защищают дом от любых заморозков. Энергоэффективность старых рам сильно от них отстает. Устранение этого недостатка требует полной замены остекления, что обходится очень дорого. Бюджетным решением задачи становится специальная термопленка. Она устанавливается на профиль ПВХ в следующей последовательности:

1. Тщательно моем стекло и раму.
2. По периметру вокруг штапиков единым контуром приклеиваем двусторонний скотч.
3. Снимаем со скотча верхнюю защитную полоску и приклеиваем пленку.
4. Срезаем излишки канцелярским ножом.
5. Прогреваем материал пока полностью не разгладятся складки.

Термопленка создает дополнительную герметичную камеру, которая аккумулирует тепло и снижает теплопроводность. Она сохраняет светопропускание и остается практически незаметной.

Технологии не стоят на месте. Вместо увеличения количества камер, повышения их объема и использования дорогих наполнителей, специалисты обратили внимание на более бюджетные решения.

Благодаря нанесению специальных напылений производят мультифункциональные стекла. С внутренней стороны они создают барьер для тепловой энергии, отражая ее обратно в помещение. Легкая тонирующая пленка задерживает ультрафиолет и не дает комнате перегреваться в жару. При этом сохраняется хорошее светопропускание.

Инновационной разработкой, которая становится все популярнее являются стекла с подогревом. На балконах и лоджиях их можно применять вместо радиаторов отопления.

Включение или отключение брандмауэра Microsoft Defender

Microsoft Defender Windows 11 Windows 10 Больше…Меньше

Важно, чтобы брандмауэр Microsoft Defender был включен, даже если у вас уже есть другой брандмауэр. Это помогает защитить вас от несанкционированного доступа.

Чтобы включить или отключить брандмауэр Microsoft Defender:

1. Выберите Start  , затем откройте Settings  . До 9 лет0011 Конфиденциальность и безопасность , выберите Безопасность Windows  > Брандмауэр и защита сети . Откройте настройки безопасности Windows

   .

2. Выберите профиль сети: Доменная сеть , Частная сеть или Публичная сеть .

3. Под Брандмауэр Microsoft Defender , переключите настройку на On . Если ваше устройство подключено к сети, настройки сетевой политики могут помешать вам выполнить эти действия. Для получения дополнительной информации обратитесь к администратору.

4. Чтобы выключить, переключите настройку на Off . Отключение брандмауэра Microsoft Defender может сделать ваше устройство (и сеть, если она у вас есть) более уязвимой для несанкционированного доступа. Если вам нужно использовать приложение, которое заблокировано, вы можете разрешить его использование через брандмауэр вместо того, чтобы отключать брандмауэр.

1. Нажмите кнопку Пуск > Настройки > Обновление и безопасность > Безопасность Windows , а затем Брандмауэр и защита сети . Откройте настройки безопасности Windows

   .

2. Выберите профиль сети:  Доменная сеть , Частная сеть или Общедоступная сеть .

3. В разделе Брандмауэр Microsoft Defender измените параметр на On . Если ваше устройство подключено к сети, настройки сетевой политики могут помешать вам выполнить эти действия. Для получения дополнительной информации обратитесь к администратору.

4. Чтобы выключить, переключите настройку на Выкл. . Отключение брандмауэра Microsoft Defender может сделать ваше устройство (и сеть, если она у вас есть) более уязвимой для несанкционированного доступа. Если вам нужно использовать приложение, которое заблокировано, вы можете разрешить его использование через брандмауэр вместо того, чтобы отключать брандмауэр.

Примечание: Если вы получаете ошибки или если параметр не включается, вы можете воспользоваться средством устранения неполадок и повторить попытку.

Что такое брандмауэр?

Запустите компьютер в безопасном режиме в Windows

Windows 11 Windows 10 Больше. ..Меньше

Безопасный режим запускает Windows в базовом состоянии с использованием ограниченного набора файлов и драйверов. Если проблема не возникает в безопасном режиме, это означает, что настройки по умолчанию и базовые драйверы устройств не вызывают проблемы. Наблюдение за Windows в безопасном режиме позволяет сузить источник проблемы и может помочь в устранении неполадок на вашем ПК.

Существует две версии безопасного режима: безопасный режим и безопасный режим с поддержкой сети. Безопасный режим с поддержкой сети добавляет сетевые драйверы и службы, необходимые для доступа к Интернету и другим компьютерам в вашей сети.

Выберите один из следующих разделов, чтобы узнать, как запустить компьютер в безопасном режиме из настроек, с экрана входа или с черного или пустого экрана.

1. org/ListItem»>

   Нажмите клавишу с логотипом Windows + I на клавиатуре, чтобы открыть настройки. Если это не сработает, нажмите кнопку Пуск , затем выберите Настройки .

2. Выберите Система > Восстановление .
   Открыть настройки восстановления

3. до 9 лет0011 Параметры восстановления , рядом с Расширенный запуск выберите Перезагрузить сейчас .

4. После перезагрузки компьютера на экране Выберите параметр , выберите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Параметры запуска > Перезагрузить . Вас могут попросить ввести ключ восстановления BitLocker.

5. После перезагрузки компьютера вы увидите список параметров. Выберите 4 или нажмите F4 , чтобы запустить компьютер в безопасном режиме. Или, если вам нужно использовать Интернет, выберите 5 или нажмите F5 для безопасного режима с поддержкой сети.

Если вы не можете открыть «Настройки» для входа в безопасный режим, перезагрузите устройство с экрана входа в Windows.

org/ItemList»>

1. На экране входа в Windows нажмите и удерживайте клавишу Shift , пока вы выбираете Power > Restart .

2. После перезагрузки компьютера на экране Выберите параметр , выберите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Параметры запуска > Перезагрузить . Вас могут попросить ввести ключ восстановления BitLocker.

3. org/ListItem»>

   После перезагрузки компьютера вы увидите список параметров. Выберите 4 или F4 , чтобы запустить компьютер в безопасном режиме. Или, если вам нужно использовать Интернет, выберите 5 или F5 для безопасного режима с поддержкой сети.

Примечание. Если вы зашифровали свое устройство, вам потребуется ключ BitLocker для запуска в безопасном режиме.

Перед входом в безопасный режим необходимо войти в среду восстановления Windows (winRE). Для этого вы несколько раз выключите устройство, затем включите:

1. Удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.

2. org/ListItem»>

   Нажмите кнопку питания еще раз, чтобы включить устройство.

3. При первых признаках того, что Windows запустилась (например, некоторые устройства показывают логотип производителя при перезапуске), удерживайте нажатой кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.

4. Нажмите кнопку питания еще раз, чтобы включить устройство.

5. Когда Windows перезагрузится, удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.

6. org/ListItem»>

   Нажмите кнопку питания еще раз, чтобы включить устройство.

7. Разрешите перезапуск устройства в режиме автоматического восстановления и выберите Дополнительные параметры для входа в WinRE.

Теперь, когда вы находитесь в winRE, выполните следующие действия, чтобы перейти в безопасный режим:

1. На экране Выберите параметр выберите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Параметры запуска > Перезапустить .

2. org/ListItem»>

   После перезагрузки устройства вы увидите список параметров. Выберите вариант 5 из списка или нажмите F5 для безопасного режима с поддержкой сети.

Если вам нужна дополнительная информация об ошибке черного или пустого экрана, см. статью Устранение ошибок черного или пустого экрана.

Примечания:  Перезапуска устройства должно быть достаточно, чтобы вернуться из безопасного режима в обычный режим. Однако, если по какой-то причине ваша машина по-прежнему самостоятельно загружается в безопасный режим после перезагрузки, попробуйте следующее:

1. Нажмите клавишу с логотипом Windows + R .

2. org/ListItem»>

   Введите msconfig в поле Открыть и выберите OK .

3. Выберите вкладку   Загрузка .

4. В разделе Варианты загрузки , снимите флажок   Безопасная загрузка .

1. Нажмите клавишу с логотипом Windows  + I на клавиатуре, чтобы открыть настройки. Если это не сработает, нажмите кнопку Start  , затем выберите Настройки  .

2. Выберите Обновление и безопасность  > Восстановление .
   Открыть настройки восстановления

3. В разделе Расширенный запуск выберите Перезагрузить сейчас .

4. После перезагрузки компьютера на экране Выберите параметр , выберите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Параметры запуска > Перезагрузить . Вас могут попросить ввести ключ восстановления BitLocker.

5. После перезагрузки компьютера вы увидите список параметров. Выберите 4 или нажмите F4 , чтобы запустить компьютер в безопасном режиме. Или, если вам нужно использовать Интернет, выберите 5 или нажмите F5 для безопасного режима с поддержкой сети.

Если вы не можете открыть настройки, чтобы войти в безопасный режим, перезагрузите устройство с экрана входа в Windows.

1. org/ListItem»>

   На экране входа в Windows нажмите и удерживайте клавишу Shift при выборе Power   > Restart .

2. После перезагрузки компьютера на экране Выберите вариант , выберите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Параметры запуска > Перезапуск . Вас могут попросить ввести ключ восстановления BitLocker.

3. После перезагрузки компьютера вы увидите список параметров. Выберите 4 или F4 , чтобы запустить компьютер в безопасном режиме. Или, если вам нужно использовать Интернет, выберите 5 или F5 для безопасного режима с поддержкой сети.

Примечание. Если вы зашифровали свое устройство, вам потребуется ключ BitLocker для запуска в безопасном режиме.

Перед входом в безопасный режим необходимо войти в среду восстановления Windows (winRE). Для этого вы несколько раз выключите устройство, затем включите:

1. Удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.

2. Нажмите кнопку питания еще раз, чтобы включить устройство.

3. При первых признаках того, что Windows запустилась (например, некоторые устройства показывают логотип производителя при перезапуске), удерживайте нажатой кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.

4. Нажмите кнопку питания еще раз, чтобы включить устройство.

5. Когда Windows перезагрузится, удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.

6. org/ListItem»>

   Нажмите кнопку питания еще раз, чтобы включить устройство.

7. Разрешить полный перезапуск устройства. Вы войдете в winRE.

Теперь, когда вы находитесь в winRE, выполните следующие действия, чтобы перейти в безопасный режим:

1. На экране Выберите параметр выберите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Параметры запуска > Перезагрузить .

2. org/ListItem»>

   После перезагрузки устройства вы увидите список параметров. Выберите опцию 5 из списка или нажмите F5 для безопасного режима с поддержкой сети.

Если вам нужна дополнительная информация об ошибке черного или пустого экрана, см. раздел Устранение ошибок черного или пустого экрана.

Примечания:  Перезапуска устройства должно быть достаточно, чтобы вернуться из безопасного режима в обычный режим. Однако, если по какой-то причине ваша машина по-прежнему самостоятельно загружается в безопасный режим после перезагрузки, попробуйте следующее:

1. Нажмите клавишу с логотипом Windows + R .